Korisnicima interneta u Hrvatskoj najva\u017enije su brzine pristupa, cijene, kvalitetna slu\u017eba za korisnike i brzi otklon kvara, a od komunikacijskih usluga najvi\u0161e koriste govornu uslugu u mobilnoj mre\u017ei i uslugu pristupa internetu, pokazalo je novo istra\u017eivanje HAKOM-a \u010diji su rezultati objavljeni u petak.<\/p>\n\n\n\n
Rije\u010d je o istra\u017eivanju korisni\u010dkih navika i iskustvima kori\u0161tenja interneta koje je za Hrvatsku regulatornu agenciju za mre\u017ene djelatnosti (HAKOM) u prosincu 2021. provela agencija Ipsos na uzorku od 1.001 ispitanika od 18 do 65 godina.<\/p>\n\n\n\n
Govornu uslugu u mobilnoj\/pokretnoj mre\u017ei korite gostovo svi ili 98 posto ispitanih, dok je na drugom mjestu najkori\u0161tenijih usluga pristup internetu, za njih 82 posto.<\/p>\n\n\n\n
U nepokretnoj\/fiksnoj mre\u017ei govornu uslugu koristi 65 posto ispitanih, a ve\u0107ina korisnika ili 76 posto uslugu pristupa internetu koristi u sklopu paketa usluga, dok ih 89 posto smatra da sve potrebne usluge imaju u paketu.<\/p>\n\n\n\n
Za spajanje na internet u ku\u0107anstvu najvi\u0161e koriste, njih 92 posto, ku\u0107nu WiFi mre\u017eu, dok se putem mobilne mre\u017ee spaja njih 54 posto, pri \u010demu to rade najvi\u0161e putem pametnih telefona, \u010dak njih 97 posto, zatim prijenosnog ra\u010dunala, 87 posto, i stolnog ra\u010dunala, njih 45 posto.<\/p>\n\n\n\n
Oko polovine ispitanih u istra\u017eivanju je reklo da bi zbog pove\u0107anja cijene ADSL\/VDSL usluge pre\u0161li na opti\u010dki priklju\u010dak, a gotovo tre\u0107ina ih ne zna koja im je ugovorena brzina.<\/p>\n\n\n\n
Za ve\u0107inu korisnika s brzinom manjom od 100 Mbit\/s, brzina interneta ne predstavlja ograni\u010denja u kori\u0161tenju, 37 posto korisnika htjelo bi imati ve\u0107e brzine, ali nisu spremni to platiti, dok njih 22 posto smatra da im ve\u0107e brzine nisu potrebne.<\/p>\n\n\n\n
Naveli su i da nemaju naviku redovitog provjeravanja brzine pristupa, odnosno ve\u0107ina to \u010dini samo kada uo\u010di da je brzina interneta promijenjena.<\/p>\n\n\n\n
Za u\u010destalost pojavljivanja tehni\u010dkih problema istra\u017eivanje je pokazalo da je gotovo nepromijenjeno u odnosu na 2020., a naj\u010de\u0161\u0107e pote\u0161ko\u0107e su prekid pristupa internetu, lo\u0161a brzina interneta te problemi s WiFi mre\u017eom, ali su korisnici naveli i prete\u017eito visoku razinu zadovoljstva uslugama, kao i kontaktiranjem korisni\u010dke slu\u017ebe, koju je njih 68 posto kontaktiralo vi\u0161e puta.<\/p>\n\n\n\n
Operatore korisnici naj\u010de\u0161\u0107e mijenjaju zbog ni\u017eih cijena kod drugih, iako na tu odluku vi\u0161e utje\u010de trenutna cijena tj. minimalna promjena cijene trenutnog operatora vjerojatnije \u0107e ih potaknuti na promjenu nego ponuda konkurencije.<\/p>\n\n\n\n
Gotovo svi korisnici interneta poduzimaju neke aktivnosti kako bi odr\u017eali sigurnost na internetu, naj\u010de\u0161\u0107e izbjegavaju preuzimanje aplikacija iz nepoznatih izvora, \u0161tite osobne podatke i ne stupaju u kontakt s nepoznatim osobama, no ipak ih se 15 posto izjasnilo da su imali iskustvo kiberneti\u010dkog napada (\u201ccyber bullyinga\u201d), pokazuju rezultati istra\u017eivanja.<\/p>\n\n\n\n
Izvor:pogled.ba<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Korisnicima interneta u Hrvatskoj najva\u017enije su brzine pristupa, cijene, kvalitetna slu\u017eba za korisnike i brzi otklon kvara, a od komunikacijskih usluga najvi\u0161e koriste govornu uslugu u mobilnoj mre\u017ei i uslugu pristupa internetu, pokazalo je novo istra\u017eivanje HAKOM-a \u010diji su rezultati objavljeni u petak. Rije\u010d je o istra\u017eivanju korisni\u010dkih navika i iskustvima kori\u0161tenja interneta koje je […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":110150,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"h5ap_radio_sources":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-110149","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bihiregija"],"yoast_head":"\n